Política de envío
En Tiny Hugs, estamos comprometidos en ofrecer un servicio de envío confiable y transparente. A continuación, te compartimos la información importante sobre nuestros envíos:
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles correspondientes.
Tiempos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega dependen del tipo de producto solicitado:
- Productos de entrega inmediata: 2 a 5 días hábiles
- Pedidos especiales: 7 a 15 días hábiles
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, retrasos logísticos o situaciones fuera de nuestro control.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del destino y los productos seleccionados.
Rastreo de Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu paquete en todo momento.
Retrasos o Excepciones
En casos poco frecuentes, algunos pedidos pueden tardar más de lo estimado en llegar.
Agradecemos tu paciencia y comprensión en este tipo de situaciones.
Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.